WhatsApp e Instagram pela porta oficial.
O JONAH conecta a sua empresa às APIs oficiais da Meta. É o caminho mais exigente, e o que mantém a sua conta dentro das regras.
Regras da Meta, cumpridas no produto.
O que a Meta pede na revisão virou comportamento do JONAH no dia a dia.
Número conectado sem senha digitada
O WhatsApp entra pelo Cadastro incorporado da própria Meta: você autoriza lá, sem copiar chave nenhuma.
Janela de 24 horas respeitada
Fora da janela, o envio é bloqueado com o motivo escrito, em vez de falhar em silêncio.
Mensagem apagada some
Quando o cliente apaga uma mensagem no Instagram, ela desaparece também da conversa no JONAH.
Fotos e áudios na conversa
A mídia enviada pelo cliente chega na caixa de atendimento, guardada com acesso seguro.
Quatro passos, direto da tela do JONAH.
Conectar no JONAH
Em Integrações, escolha WhatsApp ou Instagram.
Entrar com a Meta
A janela oficial da Meta pede a sua autorização.
Escolher número ou página
Você decide o que o JONAH pode atender.
Conversas chegando
As mensagens entram na caixa do CRM.
WhatsApp e Instagram.
Qual a diferença para uma API não oficial?
A API oficial segue a aprovação e as regras da Meta, com número verificado e mensagens assinadas. As APIs parceiras continuam disponíveis no JONAH.
A Meta cobra pelas mensagens?
A cobrança das mensagens é da Meta, conforme a tabela oficial dela.
Quando o Instagram Direct fica liberado?
Depois da revisão do app pela Meta. Até lá, ele funciona para contas de teste.