Termos de Serviço

1. Quem oferece o serviço

A plataforma Jonah (também apresentada como JustBiz) é oferecida por CAPITAL & TECH BIZ CONSULTORIA LTDA, CNPJ 64.570.128/0001-73, com sede na Avenida Brigadeiro Faria Lima, 1811, sala 1119, Jardim Paulistano, São Paulo/SP, CEP 01452-001.

Ao contratar ou usar a plataforma, você concorda com estes Termos.

2. O que é a plataforma

O Jonah é um sistema de gestão empresarial (ERP) em nuvem, oferecido por assinatura, com funcionalidades de gestão financeira, fiscal, operacional, comercial e de pessoas, além de recursos de inteligência artificial que auxiliam na análise dos dados da própria empresa contratante.

A plataforma permite conectar serviços de terceiros — como as plataformas da Meta (Instagram, Messenger, WhatsApp Business e Gerenciador de Anúncios) — sempre por autorização explícita de um administrador da empresa contratante.

3. Cadastro e responsabilidade da conta

• O acesso é nominal. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada com elas;
• A empresa contratante é responsável por gerenciar seus usuários, perfis de acesso e permissões;
• Comunique-nos imediatamente qualquer uso não autorizado da conta.

4. Uso aceitável

Ao usar a plataforma, você concorda em não:

• Violar a legislação aplicável, incluindo a LGPD, ou direitos de terceiros;
• Enviar comunicações não solicitadas em massa (spam) ou conteúdo enganoso;
• Tentar obter acesso não autorizado a dados de outras empresas clientes;
• Realizar engenharia reversa, interferir na infraestrutura ou contornar limites técnicos e controles de segurança;
• Usar a plataforma para tratar dados que você não tem base legal para tratar.

O descumprimento pode levar à suspensão do acesso, com aviso prévio quando a gravidade permitir.

5. Integrações com plataformas de terceiros

Ao conectar um serviço de terceiro, você declara ter autoridade para autorizar aquele acesso em nome da empresa e concorda que o uso daquele serviço permanece sujeito aos termos e políticas do respectivo provedor.

Integração com o Gerenciador de Anúncios da Meta. O acesso concedido é exclusivamente de leitura: a plataforma lê métricas e configurações das campanhas para apresentar análises. O Jonah não cria, não edita, não pausa, não ativa e não altera orçamento de campanhas, conjuntos ou anúncios, e não cria públicos nem modifica catálogos. Você pode revogar essa autorização a qualquer momento em Configurações › Integrações › Meta Ads › Desconectar.

Não respondemos por indisponibilidade, mudança de política ou descontinuação de serviços de terceiros, nem pela exatidão dos dados por eles fornecidos.

6. Recursos de inteligência artificial

A plataforma oferece recursos que geram resumos, análises e recomendações a partir dos dados da própria empresa.

• As respostas têm caráter informativo e de apoio à decisão. Não constituem aconselhamento contábil, fiscal, jurídico ou de investimento;
• Recomendações não garantem resultado. Decisões de negócio permanecem sob responsabilidade da empresa contratante;
• Confira informações críticas na fonte original antes de agir;
• Seus dados não são usados para treinar modelos de inteligência artificial, conforme a Política de Privacidade.

7. Assinatura, preços e pagamento

• O serviço é prestado mediante assinatura, nas condições contratadas (plano, módulos e eventuais créditos de uso);
• Módulos adicionais podem ser contratados à parte;
• Alterações de preço são comunicadas com antecedência mínima de 30 dias e não retroagem ao período já pago;
• O não pagamento pode levar à suspensão do acesso, após comunicação prévia.

8. Propriedade dos dados

Os dados inseridos na plataforma pertencem à empresa contratante. Não reivindicamos propriedade sobre eles e os tratamos conforme a Política de Privacidade.

O software, a marca, a interface e a documentação são de nossa titularidade. A assinatura concede licença de uso não exclusiva, intransferível e revogável, limitada à vigência do contrato.

9. Disponibilidade e suporte

Empregamos esforços para manter a plataforma disponível de forma contínua, com janelas de manutenção comunicadas quando programadas. Podem ocorrer interrupções por causas fora do nosso controle razoável, incluindo falhas de provedores de infraestrutura e de serviços de terceiros.

Suporte por contato@jonahbiz.com.br.

10. Encerramento

• A empresa contratante pode encerrar a assinatura a qualquer momento, respeitadas as condições comerciais acordadas;
• Após o encerramento, disponibilizamos a exportação dos dados por 30 dias;
• Encerrado esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados em até 90 dias, exceto o que a lei obrigue a reter.

11. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação, nossa responsabilidade por perdas e danos relacionados ao serviço limita-se ao valor pago pela empresa contratante nos 12 meses anteriores ao evento.

Esta limitação não se aplica a dolo, culpa grave, danos causados a consumidores nos termos do Código de Defesa do Consumidor, nem a obrigações que a lei declare inafastáveis.

12. Alterações destes Termos

Podemos alterar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência razoável pelos canais da plataforma. O uso continuado após a vigência implica concordância.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir controvérsias, ressalvada, no caso de relação de consumo, a competência do foro do domicílio do consumidor.

14. Contato

CAPITAL & TECH BIZ CONSULTORIA LTDA
CNPJ 64.570.128/0001-73
Avenida Brigadeiro Faria Lima, 1811, sala 1119 — Jardim Paulistano
São Paulo/SP — CEP 01452-001
E-mail: contato@jonahbiz.com.br